么豪华，不是以做其他的功能房间是不是定很大我感未来十年效益和效率我们的主要点，在不违反人需求的情况下，尽量做到有效益和效率。我感在对人的服务方面应用高技，运用互联网做到这点。今后十年可能是很有挑战的十年，从市场定位和市场的销渠道来看，我人感觉在“牛场”酒店业在恢，而在不那么热门的地方(包括香港，港的政治潮应还会持段时)，现在只有两月的数据，所以下结为时尚早看下未来的趋势，过5主城市的表现。过去一年北-2%的情况，香港2%，悉4%，东10%。看2015年的表现，北从基面的角度来，来几年会出现

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持不同意，认为前的星评虽然存在诸问题，但仍然不否他的价值刘海：对中小酒店言，评星后生意反更，不评最好但四五星级酒店面向的是高客户，按现在的标准评定还有必要的。马文：评星传统观念的品质保障，就目前看来，它依然很户接受，所以助星评进推广也取

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以称为一便宜的精品酒店我己比较坚持的就是说精品酒店我认为不是么等级的，它有一定品质的;二是有一定的;三我关注的就服务必须好酒店是住的场所，是我们服务的场，不管么变化都是服务行业，核心是如何把户服务好，10%的部分只品牌的包装定位和客群的

中国内地港、越南及菲律宾的物业增添成员。五星级华的巴厘岛新世界度假酒店位半岛南，面108顷，为发展划的一部分。酒店依山建，流的地形，最高点为海156米度假酒店景度假酒店拥有328间房，房及特级房均拥有个的露天平台及瀑布池每幢别墅均设人泳池。酒店“牛场”场存在压力。再看一下上海的情况，点状图以看到竖轴是平均房价，横轴是入住率，以看到有7%的酒店在上海入住率和平均房价都是下降的平均房价都上涨的超60%，整华东市场呈现恢的状上海市场的入住率从2011年到2014年是稳长的势2014年的带动上海市场重新恢的诱引。

文化的核心之。金钥匙数量有限的，理念却是无限的：翰林加入金钥匙酒店联盟已有十年之久，至今金钥匙服务理念最能体现在酒店的哪些细节上?柏文女士：金钥匙既是种品牌，更是种服务理念，金钥匙数量是有限的，而金钥匙服务理念的推广是无限的翰林大酒店业伊始，就将金钥匙的

“牛场”酒店行业非常危险的十年这使得原来不坐在这里的来会坐在这里，可能是阿里巴巴，可能是携程等等，所以未来十年我酒店行业来是非常危险的十年，如果还陶醉在过去稳定的长，这非常危险的雅辰酒店集团大华区总黄德利黄德利：我非常同意的观点，做30多年酒店，从来没有感

“牛场”坛上，十年后我估还有新的人进来，未来十年我觉得酒店行业非常危险的十年，很边界逐打，像他们有越来越多的份，现在已经有人通过的信在酒店开房间了，他们就是掌握了渠道就始介入酒店商业，来十年这边界打开了所以我觉得和酒店集团未来十年边界变得模糊二个边界就是。